平成18年12月8日
お客様各位
武 生 信 用 金 庫
理事長 平山 富三
お詫びとお知らせ
日頃より当金庫をご愛願いただきまして誠にありがとうございます。
さて、当金庫のカードローンをご利用いただいているお客様には、あらかじめ
お借入れの内容等を全国銀行個人信用情報センターに登録することに同意をいた
だいておりますが、このたび同センターに対する本年10月分定例報告情報の内
容に誤りがあり、一部のお客様の返済情報につきまして同センターに誤って登録
されました。
このため11月29日に登録データを修正し、現在は正しい内容が登録されて
おりますが、関係する口座をお持ちのお客様には多大なご迷惑をおかけし、誠に
申し訳なく深くお詫び申し上げます。
本件の内容は下記のとおりでございますが、ご不明な点がございましたら当金
庫の窓口にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
当金庫ならびに業務委託先では今後このような事態を招くことがないよう再発
防止に努めてまいりますので、なにとぞご理解を賜り引き続き変わらぬご支援、
ご協力をくださいますようお願い申し上げます。
記
1.誤って登録された口座の条件
平成18年10月が約定の返済月でないカードローン等口座または平成
18年10月31日現在でお借入れのないカードローン等口座。
2.原 因
上記1の条件に合致するカードローン等口座について、全国銀行個人信用
情報センターに対する平成18年10月分のお客様の入金報告を「請求はな
く入金もない」とすべきところ、業務委託先のコンピュータプログラムの不
具合により誤って「請求に対する入金がなかった」旨の報告をいたしました。
3.影 響
下記4の期間中に金融機関が、関係する口座をお持ちのお客様の信用情報
照会を行うと、金融機関によっては、カードローンの返済が滞っているもの
と誤解する可能性がございました。
4.全国銀行個人信用情報センターに誤って登録されていた期間
平成18年11月13日から平成18年11月29日までの間です。
5.現状
前記のとおり現在は、全国銀行個人信用情報センターに誤って登録されて
いた情報は削除され正しい情報が登録されております。
また、問題のプログラムにつきましても修正しております。
以 上
本件に関しましては次の者にお問い合わせください。
担当部署名 融資部
担当者名 木下
電話番号 0778−23−3193